Última actualización: 12 de julio de 2026
Bookiar ("nosotros") es un servicio de gestión de reservas y atención por WhatsApp para negocios de servicios, operado desde Mar del Plata, Argentina. Esta política describe qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tenés, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.
El servicio funciona sobre la plataforma WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.). Los mensajes se transmiten a través de la infraestructura de Meta conforme a sus propios términos y políticas de privacidad. Bookiar utiliza además servicios de infraestructura en la nube (Google Firebase) para el procesamiento y almacenamiento seguro de los datos.
Los datos se conservan mientras la relación con el negocio esté vigente y por los plazos legales aplicables. Si un negocio se da de baja, puede solicitar la exportación completa de su base de clientes y reservas; los datos se eliminan de nuestros sistemas conforme a los plazos comprometidos contractualmente.
Como titular de los datos podés solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales escribiendo a hola@bookiar.com. También podés dejar de recibir mensajes escribiendo "BAJA" en la misma conversación de WhatsApp. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito, control de accesos, registro de auditoría de todas las operaciones y verificación del lado del servidor para los datos críticos.
Responsable del tratamiento: Bookiar — Mar del Plata, Argentina. Contacto: hola@bookiar.com.